Chính sách bảo mật 765lt – cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn theo quy trình rõ ràng. Trang này giải thích những gì chúng tôi...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản trên 765lt, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết xác minh danh tính để tuân thủ các quy định địa phương ở nơi pháp luật cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lại số tiền giao dịch, dấu thời gian và mã tham chiếu
để đối chiếu với bảng điều khiển tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví hoặc mật khẩu thanh toán đầy đủ; các chi tiết đó được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán của bạn. Lịch sử trò chơi của bạn, bao gồm các phiên slot, vòng live casino và cược thể thao, được lưu giữ
để hỗ trợ yêu cầu tranh chấp và báo cáo tuân thủ. Cookie và dữ liệu phiên giúp chúng tôi giữ cho bạn đăng nhập trên các thiết bị và theo dõi tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà
cung cấp trò chơi và cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu sao chép hồ sơ cá nhân hoặc cần xóa tài khoản của mình, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Nhóm bảo mật của chúng tôi xem xét mọi yêu cầu và phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật quyền riêng tư hoặc truy cập dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đính kèm tên người dùng tài khoản và mô tả ngắn gọn về nhu cầu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng hai mươi tư giờ và giải quyết yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản của bạn và chọn danh mục Quyền riêng tư để được kết nối với nhân viên bảo mật. Chat hoạt động mười tám giờ mỗi ngày; bạn sẽ nhận được câu trả lời ghi lại nếu liên hệ ngoài giờ hoạt động.
Mẫu đơn tài khoản
Đăng nhập và điều hướng đến phần Cài đặt bảo mật trong hồ sơ của bạn. Bạn sẽ thấy liên kết đến mẫu yêu cầu quyền riêng tư chính thức, nơi bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Mẫu đơn tạo một vé được theo dõi trong hệ thống hỗ trợ của chúng tôi.
Các cam kết bảo mật mà chúng tôi duy trì
Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu vào mọi lớp nền tảng, từ mã hóa phiên đến quy trình lưu trữ hồ sơ. Các thực hành này đảm...
Mã hóa phiên
Mọi phiên đăng nhập trên 765lt đều sử dụng mã hóa end-to-end để bảo vệ dữ liệu khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Cookie phiên hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, yêu cầu bạn đăng nhập lại nếu bạn rời khỏi tài khoản không giám sát.
Lưu trữ dữ liệu
Hồ sơ tài khoản được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu có kiểm soát truy cập; chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem chi tiết cá nhân. Lịch sử giao dịch được giữ lại trong năm năm cho mục đích tuân thủ, sau đó được lưu trữ hoặc xóa theo yêu cầu của bạn hoặc theo lịch trình lưu giữ dữ liệu của chúng tôi.
Kiểm tra bên thứ ba
Chúng tôi thuê kiểm toán viên bảo mật bên ngoài để xem xét quy trình xử lý dữ liệu của mình hai lần mỗi năm. Báo cáo kiểm toán xác minh rằng các biện pháp kiểm soát đang hoạt động và đề xuất cải tiến; chúng tôi công bố tóm tắt kết quả trên trang cài đặt tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi mẫu đơn từ bảng điều khiển cài đặt. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng mười bốn ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết theo luật chống rửa tiền trong thời gian yêu cầu pháp lý.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo mô tả dữ liệu nào bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đang thực hiện và hành động bạn nên thực hiện để bảo mật tài khoản.
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu của Việt Nam ở nơi pháp luật địa phương cho phép và hợp tác với cơ quan quản lý khi được yêu cầu. Chính sách của chúng tôi được cập nhật khi luật thay đổi; bạn sẽ thấy thông báo sửa đổi chính sách khi đăng nhập sau khi cập nhật.
Cách chính sách này so sánh với các trang liên quan
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác để cung cấp bức tranh đầy đủ về quyền và trách...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật 765lt
Bên cạnh chính sách bảo mật chính thức, một số yếu tố thiết kế và hoạt động góp phần tạo nên cách bạn tương tác với...
Bảng điều khiển tài khoản
Mọi chi tiết cá nhân có thể chỉnh sửa đều có sẵn trong phần Hồ sơ của bảng điều khiển tài khoản. Bạn có thể cập nhật email, thay đổi mật khẩu, thêm xác thực hai yếu tố và xem lịch sử đăng nhập để theo dõi phiên nào đã truy cập tài khoản của bạn.
Cài đặt ngôn ngữ
Giao diện hỗ trợ tiếng Việt và một số ngôn ngữ khác. Tùy chọn ngôn ngữ của bạn được lưu trong cookie phiên và giữ nguyên trên các thiết bị khi bạn đăng nhập. Thay đổi ngôn ngữ từ menu thả xuống ở góc trên bên phải.
Theo dõi phiên
Phần Bảo mật trong bảng điều khiển hiển thị nhật ký các phiên đăng nhập gần đây, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất tất cả các phiên từ xa và buộc đăng nhập lại.
Tích hợp ví
MoMo, ZaloPay và VNPay được kết nối qua API an toàn; chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví đầy đủ của bạn. Bạn xác thực mỗi giao dịch trong ứng dụng ví của riêng mình và chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán sau khi hoàn tất.
Bảo vệ thiết bị di động
Khi truy cập từ điện thoại, nền tảng phát hiện kích thước màn hình và bật chế độ xem di động tối ưu hóa. Phiên di động sử dụng cùng mã thông báo mã hóa như phiên trên máy tính để bàn, duy trì bảo mật nhất quán trên mọi thiết bị bạn sử dụng để đăng nhập.
Xuất dữ liệu
Yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản đầy đủ của bạn từ phần Cài đặt quyền riêng tư. Chúng tôi tạo tệp CSV chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi, sau đó gửi liên kết tải xuống đến email đã đăng ký của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ.